Termini e condizioni del servizio

**Termini e condizioni di Supremedogs**

**Articolo 1 - Dati aziendali**
Nome: Supremedogs
Numero Camera di Commercio: 67572081
E-mail: info@supreme-dogs.nl

**Articolo 2 - Applicabilità**
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini e accordi relativi alla vendita e alla consegna di prodotti tramite il negozio online Supremedogs.

**Articolo 3 - Offerta e Accordo**
1. L'offerta nel webshop è senza impegno e può essere modificata in qualsiasi momento.
2. Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente effettua l'ordine e questo viene confermato da Supremedogs tramite e-mail.

**Articolo 4 - Ordini e pagamento**
1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il negozio online senza l'obbligo di creare un account.
2. Il pagamento può essere effettuato tramite iDEAL, carta di credito, PayPal e Klarna.
3. L'ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione del pagamento.

**Articolo 5 - Consegna e spedizione**
1. La consegna avverrà entro 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
2. Gli ordini vengono spediti tramite PostNL o DHL. Il ritiro è possibile su appuntamento.
3. Supremedogs non è responsabile per eventuali ritardi del servizio di consegna.

**Articolo 6 - Resi e Garanzia**
1. Il cliente ha il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che non sia stato utilizzato e sia nella confezione originale.
2. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
3. Supremedogs offre una garanzia di 12 mesi sui suoi prodotti, salvo diversa indicazione.
4. La garanzia non si applica ai danni causati da un uso improprio.

**Articolo 7 - Privacy e protezione dei dati**
1. Supremedogs rispetta la privacy dei propri clienti e tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente.
2. I dati personali saranno utilizzati per l'elaborazione degli ordini e per scopi di marketing, qualora il cliente abbia dato il proprio consenso.
3. Un'informativa completa sulla privacy è disponibile sul sito web di Supremedogs.

**Articolo 8 - Reclami e controversie**
1. I reclami possono essere inviati via e-mail a info@supreme-dogs.com.
2. Supremedogs si impegna a gestire i reclami entro 14 giorni.
3. I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge olandese. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

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Il presente documento contiene i termini e le condizioni generali di Supremedogs. Per qualsiasi domanda o commento, contattateci all'indirizzo info@supreme-dogs.nl.